スモールビジネスにおけるCXを向上させる
ノーコードWebサイト管理ツール「 CAREECON Sites 」
「CAREECON Sites」は、クライアントとユーザーの関係性をより深いものにするコミュニケーションデザインを自動化。CMSと連動したマーケティングオートメーション機能で、サイト来訪者のユーザー行動を分析しスコアリング。One to Oneマーケティングの効果が最も高い状態での適切なアプローチなど、CXMを実現します。
CMS
Webマーケティングの起点になるWebサイトの構築も「CAREECON Sites」なら簡単に。業種や目的に応じて最適化されたテンプレートを選択し、パズル感覚でコンテンツを入れ替えるだけで、誰でもハイクオリティなWebサイトを公開できます。
スコアリング
作成したWebサイトに訪れたユーザーの行動をトラッキングし、「CAREECON Sites」に蓄積された”確度の高いユーザー行動”のデータをもとに1人ひとりを自動的に点数化するスコアリング機能が備わっています。
シナリオ
読了率や滞在時間など、ユーザー行動に応じて最適なデザインやテキストを出し分けます。このWeb接客とも呼べるシナリオ設計を使うことでコンバージョン率を高めることができます。
カスタマイズフォーム
用途や入手したい顧客情報に合わせて、問い合わせフォームの項目を自由にカスタマイズできます。また、問い合わせに至ったユーザー情報はCAREECON Sites内の顧客管理システムで一元管理が可能です。
メール配信
顧客管理システムに登録されたユーザーに対し、ニュースレターやセミナーの案内、展示会来場の御礼など、用途に合わせたテンプレートで簡単にメルマガを配信できます。
